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有消费者买到劣质花洒,汉斯格雅:经鉴定为假货,将诉诸法律手段

2024-07-01 10:36   来源:新京报   张洁

  花洒等淋浴产品制假售假屡禁不止。近日,厨卫品牌汉斯格雅在微信公众号发布声明称,汉斯格雅收到多位消费者关于其购买的汉斯格雅产品存在质量问题的反馈,经汉斯格雅售后人员鉴定,这些产品为假货。公司将对制假售假行为诉诸法律手段。

  汉斯格雅方面称,收到的消费者投诉涉及从未经授权的零售商处购买的带有汉斯格雅商标的产品,经专业鉴定证实为假冒伪劣产品。这些产品存在如漏水和铬层脱落等情况,产品使用寿命较短。此外,假冒产品不仅不符合标准,还可能含有有毒有害成分(化学和生物危害、重金属、增塑剂等),在使用过程中会释放到水中并被人体吸收,也可能会破坏环境。

  汉斯格雅将对制假售假行为诉诸法律手段,目前,汉斯格雅打假工作包含但不限于线上投诉、民事诉讼、支持政府部门行政及刑事调查及打击等一系列的措施。汉斯格雅同时呼吁消费者通过官方授权的门店及线上平台选购汉斯格雅产品,保护自身权益。